Asignar un Número
- Ve a Asistentes → (Tu Asistente) → Configuración
- En Números de Teléfono, selecciona un número de tu inventario de Dialvox AI
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios
Uso del Número
Una vez asignado, el número puede utilizarse para:- Entrantes: Las personas que llamen a ese número llegarán a tu asistente de IA
- Salientes: El número aparecerá como Caller ID en campañas salientes
- Ambos: El mismo número puede manejar llamadas entrantes y salientes
Verificación de Número
Para números que no fueron rentados directamente desde Dialvox AI:- Deberás verificar la propiedad mediante un código OTP o una llamada de verificación
- Una vez verificado, el número podrá usarse para llamadas entrantes y salientes
- El estado de verificación se mantiene incluso si cambias de asistente
Pruebas
Antes de ponerlo en producción:- Realiza una llamada entrante de prueba para verificar que el asistente responde
- Ejecuta una llamada saliente de prueba para comprobar que el Caller ID se muestra correctamente
- Verifica cualquier función específica (transferencias, buzón de voz, etc.)
Consejo: Siempre prueba tanto la funcionalidad entrante como saliente después de realizar cambios en la asignación de números.