1. Detección de Actividad de Voz (VAD)
- Qué Es: Una configuración que ayuda a la IA a esperar a que el usuario termine de hablar antes de responder.
- Configuración: En la configuración avanzada del asistente, puedes activar o desactivar VAD.
- Alta sensibilidad: La IA interrumpe menos, pero puede generar pausas incómodas.
- Baja sensibilidad: La IA podría hablar encima del usuario si este hace pausas intermedias.
2. Velocidad de Habla y Uso de Rellenos
- Velocidad de Habla: Algunas voces permiten ralentizar o acelerar la velocidad con la que habla la IA.
- Uso de Rellenos: Decide si la IA usa muletillas como “ehh”, “mmm” o breves “ajá” para sonar más natural.
3. Interrupciones
- Si el usuario empieza a hablar mientras la IA está hablando, la IA puede intentar detenerse y escuchar. Sin embargo, el manejo perfecto de interrupciones no está garantizado debido a la superposición de audio en llamadas.
- Se recomienda usar respuestas más cortas en el prompt para reducir colisiones con el habla del interlocutor.
Consejo: Realiza llamadas de prueba para encontrar el equilibrio adecuado entre sensibilidad y velocidad. Respuestas demasiado rápidas o monólogos extensos pueden frustrar a los usuarios.