- Los minutos que tu asistente de IA pasa en llamadas.
- Cualquier alquiler de número telefónico dedicado.
1. Cómo Calculamos los Minutos
- Facturación por Segundo: Generalmente, Dialvox AI factura por segundo (convertido a minutos). Por ejemplo, una llamada de 90 segundos se factura como 1.5 minutos.
- Redondeo: Asegúrate de revisar las reglas de redondeo de tu plan. Algunos pueden redondear al múltiplo de 30 segundos más cercano, mientras que otros facturan estrictamente por segundo.
2. Uso Mensual y Compra de Minutos Extra
- Reinicio Mensual: Si tu plan incluye minutos, estos se reinician mensualmente en tu fecha de facturación.
- Compra de Paquetes Adicionales: Puedes adquirir paquetes adicionales de minutos si esperas un aumento en el volumen de llamadas.
3. Costos Adicionales
- Alquiler de Número Telefónico: Una tarifa mensual por cada número dedicado (entrante/saliente) que alquilas (varía según la región).
- Posibles Cargos del Operador: Algunos países pueden tener impuestos o recargos especiales. Consulta la sección de Costos y Precios para más detalles.
4. Monitoreo del Uso
- Dashboard: La plataforma muestra tu uso actual, cuántos minutos te quedan y el costo estimado hasta el momento.
- Notificaciones: Puedes configurar alertas (por ejemplo, “Envíame un correo cuando alcance el 80% de mis minutos mensuales”) usando la plataforma de automatización sin código.