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# Capacidades de SMS

> Conoce las funciones, requisitos y precios de los mensajes SMS para tus números telefónicos

<Card title="Documentación Detallada de SMS" icon="book-open" href="/automation-platform/calls-related/sms-capabilities">
  Este es un resumen de las capacidades de SMS. Para instrucciones detalladas sobre cómo enviar SMS a través de flujos de automatización, consulta nuestra [Documentación de la Plataforma de Automatización](/automation-platform/calls-related/sms-capabilities).
</Card>

## Requisitos

Para enviar mensajes SMS, necesitas:

* Un número compatible con SMS
* Créditos suficientes en tu cuenta
* Un flujo de automatización correctamente configurado

## Segmentos SMS

Los mensajes SMS se dividen en segmentos:

* Cada segmento incluye hasta 160 caracteres en texto ASCII estándar
* O 70 caracteres si usa Unicode (caracteres especiales, emojis)
* Los mensajes largos se dividen automáticamente en múltiples segmentos
* Se cobra por cada segmento enviado

Ejemplos:

* "¡Hola! ¿Cómo estás?" (16 caracteres) = 1 segmento
* Un mensaje con 200 caracteres ASCII = 2 segmentos
* Un mensaje con emojis y 100 caracteres = 2 segmentos

## Costos

El precio de los SMS varía según:

* País de destino
* Número de segmentos
* Tipo de contenido (estándar o unicode)

## Monitoreo e Historial

Puedes seguir tu actividad SMS desde el panel:

* Estado de entrega
* Fecha y hora de envío
* Número de segmentos
* Costo por mensaje
* Detalles del destinatario
* Vista previa del contenido

## Mejores Prácticas

1. **Longitud del mensaje**

   * Mantén los mensajes cortos y directos
   * Monitorea la cantidad de segmentos
   * Usa caracteres estándar siempre que sea posible

2. **Cumplimiento normativo**

   * Incluye instrucciones de cancelación (opt-out)
   * Sigue las regulaciones locales
   * Respeta horarios de envío

3. **Pruebas**

   * Verifica que el número soporte SMS
   * Prueba el envío a distintos operadores
   * Monitorea las tasas de entrega

***

**¿Listo para enviar SMS?** Consulta nuestra [documentación de automatización](/automation-platform/calls-related/sms-capabilities) para aprender a configurar flujos de SMS.
