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# Identificador de Llamadas (Caller ID) y Configuración

> Aprende a configurar y gestionar el identificador de llamadas (Caller ID) para campañas salientes

Cuando lanzas una campaña de llamadas salientes, puedes elegir qué número aparecerá en el teléfono del destinatario.

## 1. Número Dedicado

* Si has rentado un número local o una línea gratuita (toll-free), puedes seleccionarlo como “Número telefónico” en la configuración del asistente.
* Ideal para mantener coherencia de marca o si también recibes llamadas entrantes en esa línea.
* **No se requiere verificación OTP** para números rentados directamente a través de Dialvox AI.

## 2. Número Existente Verificado (Solo Caller ID)

* Si deseas que aparezca tu número personal o el de tu empresa, puedes verificarlo mediante un **código OTP** o una llamada breve.
* No se podrán recibir llamadas entrantes con este número, pero el destinatario verá tu número habitual en el identificador de llamadas.
* **Nota**: La verificación OTP solo se requiere cuando usas tu propio número existente como Caller ID.

## 3. Integración SIP

* Si usas una PBX o una plataforma VOIP, puedes pasar un identificador de llamada personalizado desde tu sistema existente.
* Asegúrate de que tu troncal o proveedor permita especificar el Caller ID saliente.

## 4. Reglas Específicas por País

* Algunos países no permiten usar como Caller ID números que no te pertenecen.
* Asegúrate siempre de tener el derecho a presentar ese número para evitar problemas legales o que tus llamadas sean marcadas como spam.

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**Consejo:** Haz una llamada de prueba a tu propio teléfono o al de un colega para verificar que el identificador de llamadas se muestra correctamente antes de lanzar una campaña a gran escala.