> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dialvox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Llamadas Inbound

> Aprende cómo los asistentes de IA gestionan llamadas entrantes, desde la respuesta hasta la finalización y el análisis

Cuando alguien marca tu número dedicado (o integrado vía SIP), Dialvox AI puede responder automáticamente a través de un Asistente IA . Esta sección describe el flujo general de una llamada inbound:

1. **El Llamante Marca Tu Número**

   * Una línea local, internacional o gratuita asignada a tu AI Assistant.

2. **El AI Assistant Responde**

   * Saluda al llamante utilizando la voice y el **initial message** configurados.
   * Sigue el **system prompt** para gestionar solicitudes o recopilar información.

3. **Acciones Opcionales**

   * Transferencia a un operador humano (si está configurado).
   * Agendar citas, consultar estados de pedidos o recopilar datos para uso posterior.

4. **Finalización de la Llamada**

   * El asistente finaliza la llamada de forma cortés o transfiere a una cola/agente si es necesario.
   * Recibes el transcript y los análisis de la llamada posteriormente.

***

💡 **Consejo:** Comienza alquilando o aprovisionando un número telefónico y vincúlalo a un AI Assistant de tipo inbound.