> ## Documentation Index
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# Inserción de Bases de Conocimiento

> Aprende cómo proporcionar a tu asistente de IA acceso a preguntas frecuentes, documentos y otras fuentes de información

Para usos más avanzados, es posible que desees que la IA consulte preguntas frecuentes detalladas o documentos. A continuación se describen los enfoques actuales:

## 1. Copiar y Pegar en el Prompt

* **Ventajas**: Configuración rápida.
* **Desventajas**: Textos largos pueden ralentizar la respuesta o provocar "alucinaciones" parciales.
* **Uso recomendado**: Útil para referencias breves, como las 10 preguntas frecuentes más comunes.

## 2. Función de Base de Conocimiento

* Dialvox AI planea introducir una función dedicada de "Base de Conocimiento" o carga de documentos.
* Permitirá almacenar PDFs o documentos de texto que la IA pueda consultar a demanda.
* Esta función está en desarrollo y estará disponible pronto. **Mientras tanto, puedes contactar a nuestro equipo de soporte y enviarnos tus documentos para incrustarlos manualmente.**

## 3. Buenas Prácticas

* Mantén la información concisa y utiliza viñetas.
* Separa los temas con encabezados claros para que la IA pueda interpretarlos más fácilmente.
* Monitorea las transcripciones de llamadas para confirmar que la IA utiliza correctamente tu información.

***

**Nota:** Si necesitas urgentemente integrar documentos grandes, contacta con soporte para explorar soluciones personalizadas o incrustaciones manuales parciales.