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# Visión General de la Automatización sin Código

> Descubre el motor de automatización integrado de Dialvox AI para crear flujos sin necesidad de programar

<Card title="Leer la documentación completa" icon="book-open" href="/automation-platform/introduction">
  Esta es una vista general de nuestras capacidades de automatización. Para
  documentación detallada, tutoriales y funciones avanzadas, visita nuestra
  [Documentación de Automatización](/automation-platform/introduction).
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Dialvox AI incluye un motor de automatización interno (similar a Zapier o Make) que te permite crear flujos sin escribir una sola línea de código. Por ejemplo:

1. **Disparador**: Finaliza una llamada.
2. **Acción**: Se envía una notificación a Slack con el resultado y la transcripción de la llamada.

## Conceptos Clave

* **Disparadores**: Eventos dentro de Dialvox AI (ej. “llamada finalizada”, “inyección de contexto en llamada entrante”).
* **Acciones**: Pasos que se ejecutan en respuesta (ej. “enviar correo”, “actualizar Google Sheets”, “enviar webhook al CRM”).

## Casos de Uso Comunes

* **Manejo de Datos Post-Llamada**: Registrar transcripciones en una base de datos o notificar al equipo sobre nuevos leads.
* **Importación de Leads**: Obtener automáticamente nuevos contactos desde una hoja de cálculo o CRM para una campaña outbound.
* **Agendamiento de Citas**: Cuando el asistente agenda una reunión, se crea o actualiza el evento en el calendario.

## Crear un Flujo de Trabajo

1. Ve a la sección **Automatizaciones** en tu panel.
2. Haz clic en **Crear flujo de trabajo**.
3. Elige un **disparador** (como “llamada finalizada”) y selecciona el **asistente** correspondiente.
4. Añade **acciones** (como “Enviar correo al equipo”, “Agregar fila en Sheets”, etc.).
5. Prueba y monitorea los registros para verificar que todo funcione correctamente.

***

**Consejo:** Comienza con flujos simples. La lógica compleja es posible, pero lo ideal es iniciar con un disparador → una acción hasta que te familiarices con la plataforma.

¿Quieres aprender más? Visita nuestra [documentación detallada de automatización](/automation-platform/introduction) para descubrir funciones avanzadas, tutoriales y buenas prácticas.